|
Jeśli zależy Ci na tym, aby skutecznie rozwijać swój biznes i zarabiać więcej, musisz przede wszystkim pozyskiwać nowych podopiecznych. To oczywiste.
Możesz również tworzyć różnego rodzaju produkty cyfrowe, takie jak np. kursy online, czy ebooki. Jednak musisz pamiętać, że one nie sprzedadzą się same.
Aby to osiągnąć, możesz polegać na ustnych rekomendacjach, czy nawiązywaniu nowych kontaktów na siłowni.
Ale… jeśli chcesz rozwijać się szybciej, musisz stworzyć system do pozyskiwania potencjalnych klientów i przekształcania ich w płacących.
Tu niczym rycerz na białym koniu przybywa lejek sprzedażowy.
Lejek można porównać do drabiny, gdzie każdy szczebel to kolejny etap w drodze klienta od pierwszego styku z Twoją marką aż po zakup. Z każdym krokiem, klient jest coraz bliżej osiągnięcia celu - finalnego zakupu.
Wyobraź sobie, że lejek sprzedażowy to plan treningowy, który jest podzielony na trzy etapy: TOFU (góra lejka), MOFU (środek lejka) i BOFU (dół lejka). Każdy etap to inny rodzaj ćwiczeń, które pomogą Ci osiągnąć cel = sprzedaż 💰
1️⃣ TOFU (Top of the Funnel) - Rozgrzewka:
Na początku każdego treningu (*mam nadzieję*) robisz rozgrzewkę, aby przygotować mięśnie do wysiłku. Rolę takiej rozgrzewki w lejku sprzedażowym pełni TOFU. To moment, kiedy ludzie dowiadują się o Twoim istnieniu. Na tym etapie używasz reklam, contentu w mediach społecznościowych, artykułów blogowych i opinii, żeby zwrócić na siebie uwagę i budować świadomość marki. Nie podejmujesz tutaj żadnych działań sprzedażowych, ponieważ jesteś całkowicie anonimowy dla swoich odbiorców i nie masz wiedzy na temat ich potrzeb.
2️⃣ MOFU (Middle of the Funnel) - Trening Siłowy:
Po rozgrzewce przyszedł czas na danie główne… trening siłowy. W lejku, MOFU to moment, gdy ludzie już wiedzą o Twoim istnieniu i chcesz im udowodnić, że znasz się na rzeczy i jesteś świetny w tym, co robisz. Masz już uwagę odbiorców, teraz musisz wzbudzić ich zainteresowanie i sprawić, że Ci zaufają, a następnie będą gotowi do zakupu. Na tym etapie dobrze sprawdzi się darmowy webinar, newsletter z wiedzą, content edukacyjny z wezwaniem do działania (CTA), darmowa konsultacja, czy darmowy prezent (lead magnet) np. ebook. Skup się na tym, aby pokazać swoim odbiorcom, w jaki sposób Twój produkt lub usługa pomoże im rozwiązać ich problemy.
3️⃣ BOFU (Bottom of the Funnel) - Cooldown:
Na końcu wypadałoby dopiąć formalności i wyciszyć organizm, aby trening zaliczał się do udanych. W lejku sprzedażowym BOFU to moment, kiedy odbiorcy są już odpowiednio rozgrzani i praktycznie gotowi, aby skorzystać z Twojej pomocy. Aby tak się stało, musisz dać im odpowiedni impuls, który pomoże im pociągnąć za spust i wydać u Ciebie swoje ciężko zarobione pieniądze. Z kolei na tym etapie dobrze sprawdzą się spersonalizowane maile sprzedażowe, spotkania 1 na 1, konsultacje z nastawieniem na sprzedaż, promocje, opinie zadowolonych klientów i case studies. Na tym etapie bardzo ważna jest Twoja umiejętność domykania sprzedaży, a głównym celem jest sprawienie, że klient dokona zakupu.
Dobrze przygotowany lejek sprawi, że Twoi klienci będą mogli przejść przez różne etapy procesu sprzedażowego, poznając Twój produkt lub usługę, zanim podejmą decyzję o zakupie.
Dzięki temu możesz śledzić i segmentować klientów na każdym etapie lejka i wysyłać do nich odpowiednie komunikaty - dając im niezbędne informacje, czy odpowiadając na nurtujące pytania.
W ten sposób pomagasz im przejść przez wszystkie etapy aż do końca, gdzie decydują się na zakup.
Pewnie zastanawiasz się, jak wygląda taki lejek w praktyce?
Obiecałem mięso i konkrety, więc będzie mięso i konkrety Bohaterze 🥩
Poniżej przykład mojego lejka, który został stworzony pod sprzedaż mentoringu i webinarów:
|
